Tham khảo

Quy định sử dụng link 98

Trước khi mở tài khoản, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng điều chỉnh mọi giao dịch, quyền truy cập và hoạt động của bạn trên link 98.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng ViệtThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money
link 98 Quy định sử dụng link 98
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo hay ZaloPay — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang để được giải đáp nhanh các câu hỏi về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch thanh toán.
Email hỗ trợ Gửi email cho chúng tôi nếu câu hỏi của bạn cần giải thích chi tiết hơn về quy định hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.
Hỗ trợ qua điện thoại Truy cập link 98 trên điện thoại, vào mục hỗ trợ để xem số liên lạc hoặc yêu cầu gọi lại từ nhân viên tiếng Việt.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong toàn bộ quá trình bạn sử dụng link 98 — từ lúc đăng ký cho đến mỗi lần rút tiền. Dưới đây là những gì chúng tôi thực hiện cụ thể để giữ an toàn cho bạn.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — thông tin của bạn không bị truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu, chúng tôi xác minh danh tính để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản đã đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo quy định nội bộ và chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi được nêu trong chính sách.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người hỏi trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch lần đầu. Nếu chưa thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả mọi người truy cập và sử dụng link 98, bao gồm cả việc chỉ duyệt sảnh mà chưa nạp tiền, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản theo quy định.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng trên trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Các giao dịch nội địa qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money tuân theo điều khoản chung của link 98 cộng thêm điều kiện của từng nhà cung cấp ví điện tử tương ứng.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian làm việc và xác nhận qua email đã đăng ký.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản, yêu cầu xác minh bổ sung hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Mọi quyết định đều được thông báo qua email đăng ký.